FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

契約について
契約には何が必要ですか?

パスポートとお持ちであれば在留カードが必要です。

パスポートの場合は顔写真ページ、在留カードは表裏両面とも写真を撮って送ってください。

契約をする前に部屋を見ることはできますか?

可能です。希望の日時をお知らせください。

現在海外にいますが、申し込みはできますか?

勿論可能です。コンタクトページからご連絡ください。

滞在期間について
契約期間はどのくらいですか?

最低1ヶ月以上から柔軟に対応できます。

滞在期間を短くできますか?

できます。契約終了予定日の1ヶ月前までにお知らせください。

期間が変更になったことにより毎月の家賃が増額する場合は差額を請求させていただきます。

滞在期間を長くできますか?

部屋の空き状況次第となりますので、出来るだけ早くご連絡ください。

期間が変更になったことにより毎月の家賃が安くなる場合は、ご連絡いただいた翌月より適用させていただきます。差額の返金はありません。

支払いについて
保証金はいくらですか?

保証金は不要です。

但し水道・光熱費が毎月著しく高額である場合や、部屋や家具に著しい破損が見つかった場合は退去時に別途請求をさせていただきます。

毎月の支払はいつすれば良いですか?

毎月の支払は前月の月末までにお願いします。

支払い方法はどのようなものがありますか?

クレジットカード・銀行振込・現金での支払いが可能です。

部屋について
ハウスキーピングサービスはありますか?

ありません。お部屋の清掃はお客様ご自身でお願いします。廊下等の共有スペースについては清掃業者が入ります。

ごみはどうしたら良いですか?

ごみは決まった曜日に回収されます。アパートの外に分別して出してください。詳細は入居時にご案内します。

ペットを飼うことはできますか?

ペットの種類によります。ご相談ください。

友達や家族をアパートに呼んでも良いですか?

勿論可能です。アパート周辺には駐輪場や駐車場もあります。騒音にはご注意ください。

生活について
入居後に在留カードを取得することはできますか?

はい。在留カード取得のお手伝いをすることも可能です。

駐輪場や駐車場はありますか?

全てのアパートに駐輪場があります。駐車場は空き状況によりますのでご連絡ください。

引っ越しサービスはありますか?

荷物の量と引っ越し元・先の距離や場所によります。必要であれば引っ越しサービスの手配のお手伝いをします。

インターネットについて
いつからインターネットは使えるようになりますか?

全てのお部屋に入居後すぐに接続出来るWifiあります.